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北新建材再次荣获“用户满意企业”称号
来源：CNBM 发布时间：2006-12-29 2006年12月22日下午，北京质量协会在市政协会议中心召开了北京用户满意工程联合推进大会，原北京市副市长、现北京质量协会会长刘海燕、国务院参事郎志正教授、北京市政府有关部门领导、北京建材行业协会等其他行业协会代表及用户满意获奖单位和个人总计200多人参加了此次大会，北新建材副总经理张乃岭参加了此次会议。
今年10月，企管部组织编制了评审申请材料并上报北京质协，其后，北京质协用户评价中心对公司用户满意度进行了调查测评，公司满意度指数为84.05、顾客忠诚度指数为83.44、企业形象指数为85.18、质量感知指数为78.05、用户抱怨指数为21.34。经过综合评定，公司被推荐为北京用户满意企业。
北京用户满意工程是在上个世纪90年代由北京质协联合市总工会、共青团北京市委员会、北京市妇联共同推出的，这是第七届表彰大会。会上，对获北京市“用户满意奖”的 10家单位、“实施用户满意工程先进个人”的10名先进个人、“用户满意企业”的64家单位、“用户满意服务明星、班组”等荣誉的单位和个人进行了联合表彰，北新建材再次荣获北京市“用户满意企业”称号。
企管部 郭建军供稿
