集团要闻
中国建材集团圆满举办商务礼仪培训班
来源：CNBM 发布时间：2015-05-19 
为进一步普及商务礼仪知识，提高集团商务服务人员职业素养，提升中国建材企业形象，5月13日，集团在会议中心报告厅举办商务礼仪培训班，邀请人民大会堂礼仪培训师、中华礼仪研究会讲师、中华讲师网特约讲师雷丽老师授课。集团董事会秘书、总经理助理光照宇出席并作培训动员讲话。集团总部有关部门和在京企业行政部门主要负责人、业务主管和一线窗口单位员工共计150余人参加了培训，集团办公室主任张继武主持培训。
雷丽老师结合商务礼仪理论知识和自己的工作实践，以及集团的商务礼仪实际需要，从服务意识、商务礼仪、仪表举止、职业形象等方面，详细讲解了迎接、介绍、举止、乘梯、名片、奉茶、会议、餐饮、送别等礼仪知识，并通过实例讲解、实操演练、分组讨论、角色扮演等寓教于乐的方式，强化培训效果，使全体培训人员在轻松愉快的氛围中学到知识，掌握规范，达到了培训的目的。
光照宇在作培训动员讲话时从个人、企业、社会三个层面，讲述了商务礼仪的重要性，让学员认识到掌握好商务礼仪不仅是提升自身修养的内在需要，更是提升企业竞争力，建设世界一流建材企业的现实需要。希望各单位高度重视商务礼仪，采取多种形式强化员工服务意识，规范服务标准，打造服务品牌，通过优质服务提升企业形象。作为中国建材人，应时时处处规范自己的言行举止，让中国建材文化和精神广为流传。
